【人民網(wǎng)】四川農(nóng)信八項措施力助商情防控阻擊戰(zhàn)
2020-02-05 21:33:05 來源:人民網(wǎng) 作者: 點擊數(shù):
為堅決落實黨中央、國務(wù)院以及四川省委、省政府的重要決策部署,切實踐行社會責(zé)任,提供多種形式金融支持,以優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),竭力維護人民群眾生命安全和身體健康,四川農(nóng)信八項措施力助疫情防控阻擊戰(zhàn)。
加強疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。四川省聯(lián)社迅速成立以黨委書記、理事長任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織和督導(dǎo)各級行社做好疫情期間金融服務(wù)保障與應(yīng)急處置工作。各辦事處、各級行社分別成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步完善和細化相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案,堅決把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前壓倒一切的工作任務(wù)來抓,全力維護廣大客戶和員工生命安全和身體健康,確保網(wǎng)點機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)和地方金融穩(wěn)定大局,全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)。
優(yōu)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)方式
有效做好網(wǎng)點柜面基礎(chǔ)服務(wù),充分運用線上線下相結(jié)合的方式,依托網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助設(shè)備、電話客服,以及村社金融服務(wù)站(點)等有效載體,拓寬服務(wù)渠道,提升現(xiàn)代金融服務(wù)的便捷性和可得性,減少或避免客戶群眾在營業(yè)網(wǎng)點和柜面聚集,降低和避免可能的疫情交叉感染風(fēng)險。加強96333客戶服務(wù)力量,全力保障線上電話服務(wù),隨時隨地為客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)和答疑解惑,及時處理客戶日常金融需求,確保金融服務(wù)不中斷,高效助力疫情防控。
優(yōu)先保障防控信貸需求
建立有效銀企對接機制,主動與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、醫(yī)用物資生產(chǎn)銷售企業(yè)、醫(yī)療科研單位等當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡惼髽I(yè)對接,安排專項信貸額度,制定專項信貸方案,優(yōu)先保障、全力滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的融資需求,支持企業(yè)通過補充流動資金、技術(shù)改造、新產(chǎn)品研發(fā)等方式,盡快擴大產(chǎn)能,加快提高疫情防控物資生產(chǎn)能力。
提高信貸業(yè)務(wù)審批效率
按照特事特辦、急事急辦原則,建立疫情防控類信貸業(yè)務(wù)審查審批快速通道,對涉及疫情防控的信貸業(yè)務(wù)實行優(yōu)先審批,切實提高業(yè)務(wù)辦理效率,向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情應(yīng)急專項信貸服務(wù)。對疫情防控相關(guān)行業(yè)、企業(yè)貸款執(zhí)行優(yōu)惠利率,切實減輕客戶負擔(dān)。
做好因疫受困企業(yè)服務(wù)
對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè),以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè),嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”政策,根據(jù)企業(yè)實際情況,通過展期、續(xù)貸、重組、調(diào)整還款計劃、適度增加信用貸款和中長期貸款等風(fēng)險化解措施,緩解疫情期帶來的還款壓力,全力支持其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
實施個人業(yè)務(wù)差異政策
對受疫情影響暫時失去收入來源的個人客戶,將在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜,靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸業(yè)務(wù)還款安排,合理延長還款期限。在符合法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的前提下,對于參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員,疫情期間在四川農(nóng)信的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的,暫不視為違約,不影響其征信信息。鼓勵向疫情防控一線的相關(guān)單位和工作者提供更加優(yōu)惠便捷的金融服務(wù)。
開辟金融服務(wù)綠色通道
全面提高疫情防控用款單位的現(xiàn)金調(diào)撥、緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)、賬務(wù)處理效率,特別是對各類慈善組織的賬戶開立、資金結(jié)算、各類捐贈款項匯劃等業(yè)務(wù)特事特辦,建立快速響應(yīng)機制,確保資金及時足額到位。全力保障防疫期間資金供給,對于資金頭寸不足的行社,省聯(lián)社將積極做好資金調(diào)劑,確保資金及時到位。做好農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)工作,加大涉農(nóng)貸款投放力度,保障滿足疫情防控期間農(nóng)戶、合作社等各類生產(chǎn)主體的有效信貸資金需求。持續(xù)加大對小微企業(yè)客戶的支持力度,對符合貸款條件的小微企業(yè),做到應(yīng)貸盡貸。
強化疫情防控引導(dǎo)宣傳
統(tǒng)一策劃發(fā)布 “眾志成城,共克時艱”公益廣告及“‘病毒’防控,不是每筆業(yè)務(wù)都要去銀行”等內(nèi)容及《致廣大客戶的一封信》和《致全行(社)干部員工的一封信》,做好客戶群眾疫情防控政策措施宣傳和特殊時期金融業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)。強化干部員工疫病防護知識教育,嚴禁干部員工發(fā)布非官方疫情信息,堅決做到不信謠、不傳謠、不恐慌,向群眾傳遞眾志成城、共克時艱的正能量,維護社會和諧穩(wěn)定大局。
責(zé)任編輯:阿 翔