刷蜀信卡購特價電影票 實現(xiàn)“零等待”
廣安華鎣購電影票特價優(yōu)惠活動
2015-09-18 16:12:51 來源:省聯(lián)社廣安辦事處 作者:蒲昆,謝毅 點擊數:
伴隨“滴滴”兩聲清脆的提示音,廣安市華鎣聯(lián)社在信息科技分中心的支持下,通過在購票終端電腦上加裝應用程序,利用“升騰刷卡器”實現(xiàn)了在華鎣市太平洋電影城刷蜀信卡購電影票限制購票張數的功能,改變了以往單靠收銀員記憶和工作人員登記卡號控制刷卡購票張數的局面。這不僅減輕了影院售票員的工作負荷,還實現(xiàn)了刷卡購票“零等待”,有效提高了影城服務滿意度,達到了社企雙贏目標。僅8月5日活動日當天,蜀信卡客戶參與刷卡購票觀影達115筆,觀影人員230余人。
2014年,華鎣聯(lián)社將華鎣市太平洋電影城拓展為“蜀商惠”商戶,并與其簽定持蜀信卡每周三刷卡購票享特價優(yōu)惠活動協(xié)議。協(xié)議明確:每張蜀信卡在活動日只能購買2張電影票。活動前期,參與活動的持卡人較少,工作人員尚能通過卡號來控制劃卡的次數;自活動深入開展以來,參與活動客戶數越來越多,覆蓋面也越來越廣,單憑電影院收銀員和農信社工作人員的記憶已不能有效控制持卡人的刷卡次數。這導致實際刷卡客戶未能實現(xiàn)與享受影院特價優(yōu)惠的客戶數量的協(xié)同增長,出現(xiàn)了“一張蜀信卡購買多張?zhí)貎r票”、“客戶參與活動等待時間過長”等問題,一定程度上與活動初衷相悖。
對此,華鎣聯(lián)社電子銀行部向信息科技中心分中心提出需求,希望通過技術手段代替人工控制刷卡次數。隨后分中心組織專人趕到華鎣市太平洋電影城安裝具有識別、登記、統(tǒng)計功能的程序,通過現(xiàn)場測試,成功用“升騰刷卡器”控制刷卡購票張數,徹底解決了人工難以控制刷卡次數的局面。
責任編輯:謝毅